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世博园论道:电信巨头努力读懂亚洲

  胥会云

  经历了2G、3G时代的群雄割据和你争我夺后,LTE(Long Term Evolution,长期演进)无疑将决定各家电信设备商之间新的排序。各家企业都不讳言自己在这个领域的雄心。这一次,头把交椅会落在谁的手上?

  在2010年上海世博会上,中国移动启动了全球首个TD-LTE试验网,这个试验网覆盖整个5.28平方公里的世博园区,吸引了华为、中兴、爱立信等多家电信设备商巨头参与。其中,华为公司为中国移动建设了17个室外宏基站;摩托罗拉完成了世博中心、中国馆、美国馆等9个场馆的TD-LTE部署。中兴、爱立信、诺基亚—西门子(下称“诺西”)等厂商也为新闻中心、瑞典馆和芬兰馆等场馆部署了TD-LTE试验网。

  在瑞典馆,爱立信首次在中国演示峰值下载速率高达84Mbps(bps即“字节/秒”)的HSPA演进技术,以及基于最新TD-LTE系统的高清视频下载和实时视频播放。爱立信全球战略主管道格拉斯·吉尔斯特拉普(Douglas Gilstrap)17日在世博园区的瑞典馆举办的“2010爱立信商业创新论坛”上表示,爱立信将继续在中国开展LTE投资,“像我们在其他领域所做的一样,成为(LTE)一个主要供应商,这一点对于我们来说非常重要,为了实现这个目标,我们做了很多的努力。”

  诺西首席执行官苏立(Rajeev Suri)17日透露,诺西将在上海启用一条全新的本地化设计的TD-LTE组装及测试流水线,这将是全球第一条TD-LTE组装及测试流水线。苏立还表示,到今年底,诺西在华员工中的50%都会从事包括TD-LTE在内的未来通信技术的研发。

  毫无疑问,新通信技术的主场正在逐渐地向亚洲转移。一旦赢得亚洲市场,对各家电信设备商来说,无疑就赢得了未来。

  风景亚洲独好

  目前,电信业的诸多标准依然由北美和西欧等成熟市场主导制定。在这些地方,移动电话的渗透率达到90%。虽然成熟市场仍将在电信业的发展中继续发挥重要作用,但拥有世界人口60%的亚洲,其市场的重要性已经越来越明显。正如吉尔斯特拉普所说,要想读懂电信业,就必须读懂这个行业在亚洲的发展。

  比如中国,就有超过3.8亿互联网用户和7.7亿手机用户,每月新增用户880万。而中国的邻邦印度,从2008年起每个月的新增用户数已达到1500万,超过中国成为发展最快的电信市场。现在,印度市场的移动电话普及率只有42%。

  Informa集团亚太首席分析师查尔斯·穆恩(Charles Moon)在上述论坛上称,现在是中国电信业的特殊阶段,今年底中国会有8.4亿手机用户,而到2012年左右可能达到10亿以上。

  “我想你们发现了这些新兴市场的活力所在。当你们到上海来的时候,你可以体会到这里的活力——到处都是人。一直有人向你推销什么东西,公共交通也很拥挤,很多人在那里打电话或拍照等,这里充满了活力和生机。就消费支出而言,这里的确充满了活力。当然,不光是中国,其他新兴市场也有这样的特征。”

  穆恩称,预计2015年亚太地区将有40亿手机用户,这一数字是去年的两倍,而且其中92%都在新兴市场。“哪怕把中国和印度排除在外,其余的部分中,仍有2/3来自新兴市场。”他还说, 3G的十大市场中,前七位都是亚太地区的新兴经济体。

  中国30年高增长预期下的电信业机遇

  新兴市场的吸引力,莫过于其巨大的发展空间。在那里,有大片尚待开发的偏远地区,大量人口对手机网络的需求正在萌芽。中国改革基金会秘书长、国民经济研究所所长樊纲在此次论坛上演讲时表示,中国是一个迅速变化的复杂体,既有北京、上海这样现代化的城市,也有贫困的农村;既有受过高等教育的精英们,还有不低的文盲率;既有迅捷变化的现代理念,又有非常传统的文化,“尽管我们现在身处上海,享受这里一切现代化的东西——包括这么一个非常现代化的世博会,但中国还是一个低水平的发展中国家,我们的人均GDP大约在3500美元。”

  爱立信消费者研究室中国分部负责人徐晓莉也表示,虽然中国城市的市场已经发展到了相当高的水平,可以和其他成熟市场相比,但中国市场整体而言仍然是一个发展中的市场。

  而中国这个规模庞大且潜力无限的市场,使得电信企业在推出新的产品和服务时,可以大大降低风险。“比如说中国移动的新服务,如果说在小市场中的话将很难推出,但是对于中国就有这种可行性,而且有可能移植到其他的新兴市场中去。” 穆恩说。

  中国移动研究院院长黄晓庆在此次论坛上提到了中国移动的音乐服务—— 5元/月可以下载50首歌曲,“我们的用户有2.5亿,如果2.5亿×5×12,每年都有150亿元的收入。”同样的,中国移动的新闻服务,3元/月,现在已有7000万的用户,“我们还推出了一些电子书和其他服务,只要你付一点钱,对我们来说就是一个崭新、巨大的产业。”

  樊纲表示,自己相信中国还会有机会继续30年的高增长时期,“尽管有各种各样的困难和挑战,我仍然觉得中国市场将继续增长,中国的高增长还会继续。不一定有12%或15%那么高,但有可能是7%、8%这样的高增长率。”

  在经济向好的预期下,中国消费者的信心持续增强。国家统计局中国经济景气监测中心与尼尔森公司北京联合发布的《2010年一季度中国消费者信心调查报告》显示,一季度中国消费者信心已回升到国际金融危机之前的水平。信心指数的大幅上升主要源于消费者对就业前景和个人收入预期的大幅提升,其中中部和农村地区消费者信心的提升尤为明显。

  这一切,都为市场提供了足够的信心支撑。今年2月,爱立信中国及东北亚区主管马志鸿升任爱立信全球领导团队成员,与他一同获得提升的,还有爱立信北美区总裁,这是爱立信最大的两个市场。事实上在1892年,上海一次性从爱立信采购2000部电话,中国就由此成为了当年爱立信最大的海外市场。118年之后,中国依然是爱立信最重要的海外市场之一。

  亚洲持续增长的电信用户,正在有力推动着科技的发展——不管是未来战略的制定,还是新业务的开发,亚洲数字庞大的使用者,都成了这个行业必须考虑的重要因素。

  5月17日是世界电信日,爱立信选择在瑞典馆里举办“商业创新论坛”, 吉尔斯特拉普解释如此安排的原因时称:“在市场扮演领军人物是一个不容易的任务,我们要理解本地的情况、市场的情况和最终用户的情况,我们应该理解市场有什么样的新趋势。”

  本土供应商步步紧逼

  爱立信高级副总裁兼网络业务部主管约翰·威博格(Johan Wibergh)在论坛上说,中国对爱立信来说是非常重要的国家,这里有世界上最大的运营商,也有最大的3G网络,“我们必须加强在中国的工作,必须要在这里站稳脚跟。”

  但是,在亚洲这个巨大的市场,在所有人都看到商机的地方,竞争也异乎寻常的激烈。马志鸿坦言,现在竞争最激烈的地方就集中在这个区域。因此,即便爱立信已占据中国市场的相当份额,也不敢对这个市场的新动向疏于揣摩和研究。更何况,爱立信已经受到了中国本土设备供应商的“步步紧逼”。

  虽然2009年爱立信中国业务增长几乎全部来自3G,但结果也并不特别令人满意。由于爱立信并不提供CDMA 2000设备,其3G增长主要来自WCDMA和TD。其中,WCDMA获得了约30%的份额。虽在全球WCDMA市场占据了最大的份额,但爱立信在中国的WCDMA市场位列华为之后,屈居第二。而在TD领域,爱立信仅获得了不到5%的份额。马志鸿直言对于这一结果“不满意”。

  而在新一轮的TD-LTE市场布局中,爱立信依然受到中国本土供应商的挑战。“战火”甚至蔓延到了爱立信的老家瑞典。去年12月,瑞典运营商Net4mobility选择华为作为设备供应商,在瑞典部署4G LTE网络。

  爱立信2010年第一季度财报显示,当季实现净销售额451亿瑞典克朗(约合57.6亿美元),同比下降9%,环比下降23%。其中,印度区销售额同比下降43%,中国及东北亚区同比下降15%。

  虽然如此,吉尔斯特拉普对《第一财经日报》记者表示,爱立信在亚太地区和中国的市场份额并没有下滑。“对于爱立信来说,季度之间业绩的波动并不能说明问题。比如,某个季度、某地区如果有大规模网络部署的话,这个地区在这个季度的业绩就有可能提升。爱立信作为一个市场的领军者,对于目前市场做出的反应就是继续增加对亚太地区的投资。”

  拓荒农村市场

  所以,读懂中国市场,进行有针对性的研发和投资,是爱立信和中国本土供应商竞争的一个重要武器。

  在研究中,爱立信发现中国城市、农村市场在用户成熟度和服务需求方面呈现出极端多元化的趋势。比如,对于3G的三种服务——视频电话、移动电视和移动宽带,城市用户最欢迎的依次是移动宽带、移动电视和视频电话。但在农村用户中,最受欢迎的依次是视频电话、移动电视和移动宽带。

  虽然消费模式迥异,但没有人否认,农村也是一个巨大的市场。“几年前政府要求我们进一步提高在农村的覆盖率,我们当时是想发挥一个负责任的企业公民的作用,但是发现也有着商业意义。”黄晓庆说,中国每年都有2.8亿的农民工在城市工作,他们不仅对中国的经济成长做出了贡献,也对中国移动的利润做出了很大的贡献,“在过去5年中,我们发现新增用户50%来自农村地区,而且这个趋势还在继续下去。”

  迪信通创始人刘东海还记得,自己在老家县城开了两家店卖手机,一下子占了当地60%的份额,农村市场的潜力可见一斑。

  但是,要推出什么样的产品和服务,才能抓住中国农村这个市场呢?爱立信也试图更加了解中国农村和农民的需求。徐晓莉用了三句话来概括:是不是有用?是不是低成本和高效率?能不能使用方便、简单?

  “对于农民来说,有用就是能不能帮助他们赚钱获得利润。使用方便、简单是一个很大的问题,有很多的农村消费者都不知道短信怎么删除,地址本怎么操作等。这三个因素一定要界定清楚,这是发展和开拓农村市场的关键。”

  至于未来几年内的中国市场趋势,徐晓莉称,首先是语音业务所占的比例将越来越低,数据流量会迅猛增长。如今,全球近4亿的移动宽带用户所产生的数据流量超过了全世界46亿移动用户所产生的语音流量。

  另外,人们手中的终端如手机、数码相机、电视、电脑将越来越多,如何将这些承载不同内容的终端协调起来,让消费者可以便捷地只用一个终端就可以接触所有内容?徐晓莉说,这也是爱立信在考虑的问题。这方面,爱立信总裁兼首席执行官卫翰思(Hans Vestberg)的畅想是:未来5年内全球将新增30亿移动宽带用户,到2020年全球将有500亿个互联终端。

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